Waris tidak mengetahui tentang hukum2 berkaitan harta pusaka ; siapa yang layak terima dan berapa bahagian mereka, tuntutan hutang ke atas harta pusaka. Ini menyebabkan timbul perselisihan di antara waris yang menyebabkan hubungan kekeluargaan terjejas.

Biasa berlaku di mana waris tidak tahu apa proses yang perlu dilalui, di mana ingin bermula, apa borang yang perlu diisi, apa dokumentasi yang perlu dikepilkan,  apa proses yang perlu dilalui. Waris juga tidak faham bidang kuasa Mahkamah Tinggi Sivil, Mahkamah Tinggi  Syariah, Pejabat Pusaka Kecil dan Amanah Raya Berhad.

Untuk melalui proses perundangan di atas , waris tiada masa kerana mereka perlu berurusan dengan ejensi-ejensi di atas pada hari  dan waktu bekerja. Ini menyebabkan ada waris yang tepaksa mengambil cuti bagi  menguruskan urusan pusaka dan ini menyusahkan waris.

Oleh kerana proses pengurusan pusaka ini tidak mudah, maka fi pengurusan pusaka yang dikenakan pihak ketiga juga tidak murah. Ia boleh melibatkan kos dari 1% sehingga 5% dari nilai harta pusaka kasar. Fi ini tidak termasuk fi rampaian yang mungkin timbul dari pengurusan  kes ini. Fi-fi ini sama ada ditolak dari  harta pusaka atau perlu  dibayar oleh waris sekiranya simati tidak  meninggalkan harta tunai dari harta pusakanya. Ini membebankan  waris.